Política de privacidad de Pulso

Esta política explica qué datos personales trata Pulso, para qué, con quién los comparte y qué derechos tenés sobre ellos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Quién es Pulso

Pulso (Pulso People Solutions Platform) es una plataforma de gestión de personas para empresas, prestada por Alejandro Sergio Callisti, CUIT 20-29600430-9, con domicilio en Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires (el domicilio postal se informa a pedido en contacto@pulsopsol.com) (en adelante, «Pulso»).

Contacto para temas de datos personales: contacto@pulsopsol.com.

2. Dos roles distintos

Pulso trata datos en dos calidades, y conviene separarlas:

a) Como responsable, de los datos que recibe directamente:

• personas que visitan este sitio o completan el formulario de contacto o demo;
• personas de contacto de empresas clientes y prospectos (nombre, cargo, correo, teléfono);
• datos de facturación de las empresas clientes.

b) Como encargado del tratamiento (art. 25 de la Ley 25.326), de los datos que cada empresa cliente carga en la plataforma sobre su propio personal: legajos, recibos de sueldo, licencias, horas, marcas de fichada, documentos, evaluaciones y demás. En ese caso el responsable es la empresa empleadora. Pulso trata esos datos sólo para prestar el servicio, siguiendo las instrucciones de la empresa y el Acuerdo de tratamiento de datos (disponible a pedido en contacto@pulsopsol.com).

Si sos empleado o empleada de una empresa que usa Pulso y querés ejercer tus derechos sobre tus datos laborales, el primer canal es el área de Recursos Humanos de tu empresa. También podés escribirnos y lo derivamos.

3. Qué datos tratamos como responsable

Base legal: tu consentimiento al completar un formulario, la ejecución del contrato con la empresa cliente y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

No vendemos ni alquilamos datos personales. No los usamos para publicidad de terceros.

4. Datos dentro de la plataforma (como encargado)

Según los módulos que contrate cada empresa, la plataforma puede contener:

• Identificación y legajo: nombre, DNI, CUIL, domicilio, correo, teléfono, puesto, área, fecha de ingreso, jefe, datos bancarios para el pago.
• Remuneración: recibos de sueldo, sueldo del legajo, ajustes.
• Tiempo y asistencia: horas cargadas, marcas de entrada y salida, ubicación al momento de fichar (sólo dentro del radio del lugar de trabajo) y, si se ficha con PIN en el kiosco, una foto.
• Licencias: incluidos certificados médicos, que son datos sensibles (salud) y se tratan con acceso restringido.
• Documentos y firmas: documentos laborales, constancias de lectura y firma con fecha, hora, dirección IP y huella del documento.
• Desarrollo: objetivos, evaluaciones, capacitaciones, encuestas de clima (las encuestas anónimas no guardan quién respondió cada respuesta).
• Reclutamiento: datos de candidatos que la empresa carga o que se postulan.

Fotos del kiosco. Pulso guarda la foto como imagen. No la convierte en un dato biométrico, no extrae rasgos y no la compara con otras. Se borra automáticamente al vencer el plazo que configura la empresa (entre 1 y 60 meses; 12 por defecto).

Ubicación. Sólo se usa en el momento de fichar, para verificar que la persona está dentro del radio del lugar de trabajo. Pulso no sigue la ubicación fuera de ese momento.

5. Con quién compartimos datos

Sólo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio (subencargados), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el art. 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP (cláusulas contractuales de protección equivalentes).

Además, podemos revelar datos si lo exige una autoridad judicial o administrativa competente.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Contactos y prospectos: hasta que pidas la baja, o 24 meses sin contacto.
• Datos de clientes y facturación: mientras dure la relación y luego el plazo que exijan las normas fiscales.
• Datos dentro de la plataforma: mientras la empresa tenga el servicio. Al terminar, la empresa tiene 30 días para exportarlos y después se eliminan dentro de los 60 días siguientes, salvo que una ley obligue a conservar algo.
• Respaldos: se sobrescriben en ciclos. Un dato eliminado puede persistir en un respaldo hasta su vencimiento, sin uso.

7. Cómo los protegemos

Ver la página de Seguridad. En resumen: aislamiento de cada empresa en la base de datos, conexiones cifradas, contraseñas robustas, accesos según el rol de cada persona y registro de las acciones sensibles.

8. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión o confidencialidad (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326). El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo.

Para ejercerlos escribí a contacto@pulsopsol.com indicando tu nombre, DNI y qué pedís. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. Si los datos son de tu legajo laboral, coordinamos con tu empresa, que es la responsable.

La AAIP, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

El sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar y, en la aplicación, para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

10. Menores

Pulso no está dirigido a menores de 18 años. Si una empresa carga datos de personas menores que trabajan en ella conforme a la ley, lo hace bajo su responsabilidad como empleadora.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha. Si el cambio es importante, avisamos a las empresas clientes por correo con anticipación.